Il y a trois types d’experts en rétention d’information. Les involontaires oublient de la partager. Ils ont l’impression que c’est tellement évident que c’est de notoriété publique. Les paresseux ne se donnent pas la peine d’en aviser les autres, se disant qu’ils vont bien finir par le savoir de toute façon. Les ambitieux basent leur pouvoir sur cette information qui ne circule pas.
Avec les premiers, il suffit de leur souffler à l’oreille qu’on ne peut pas lire dans leur tête. Les deuxièmes, il faut aller régulièrement à la pêche pour savoir ce qui se passe. Avec les derniers, on ne peut qu’essayer de se mettre dans leurs petits papiers pour obtenir ces précieuses données. C’est difficile et surtout enrageant.
Mais tous les cas, on a l’impression de travailler à la chandelle dans un labyrinthe. C’est le niveau de frustration qui change.
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